현대해상 콜센터 전화번호

현대해상 콜센터 전화번호

이번 포스팅에서는 현대해상 고객센터의 전화번호와 ARS를 보다 쉽게 이용할 수 있는 가이드라인을 안내해드리도록 하겠습니다. 현대해상의 콜센터 번호부터 안내해드려야 할 것 같군요.

대표 콜센터 번호는 1588-5656입니다. 대표번호로 전화하게 되면 여러번 거쳐서 여러분이 원하는 서비스 내용을 상담받아야 하는데요. 서비스 별 다이렉트 번호도 있으니 안내해드리겠습니다.

서비스 별로는 하이카다이렉트 고객센터, 인터넷 콜센터, 대출상담 콜센터, 전략채널전담 콜센터, 방카슈랑스 콜센터, 교차판매지원 콜센터, 장애인 전용 콜센터가 있습니다. 추가적으로 언어ㆍ청각장애인 전용 휴대폰 문자 상담도 있습니다. 잠시 안내해드릴게요. 계약 관련 문의는 013-3366-5356, 고장출동 및 자동차 사고접수는 013-3355-5656입니다. ARS를 이용하실 때는 일반전화의 경우에는 3분에 39원의 요금이 부과된다는 점 참고하시고요. 휴대폰 및 인터넷전화의 통화료는 통신사에 가입하신 요금제로 부과됩니다.

그럼 다시 돌아가서 대표번호 이용 가이드 라인에 대해 안내해드리겠습니다. 가이드라인은 제가 만든 것이 아니라, 홈페이지에 있는 부분을 캡쳐해서 보여드리는 것입니다.

1. 자동차 고장출동 요청.

2. 자동차 사고접수.

3. 질병, 상해사고접수 및 보험금 청구.

4. 질병, 상해, 화재보험, 조회, 변경, 해지.

5. 자동차보험 조회, 변경, 해지.

6. 보험 신규가입 상담.

7. 대출 상담, 퇴직연금, 펀드문의.

8. 증명서 FAX 직접 발급.

0. 고객불편 접수 및 ARS이용 요금 안내, 상담사 연결.