하나카드 외환카드 분실신고 방법! 당황하지 마세요! 본문
하나카드 외환카드 분실신고 방법! 당황하지 마세요!
전화로 신고가 가능합니다. ARS는 24시간 운영하고 있으며 1599-1111 와 1588-1111 에서 365일 24시간 분실신고를 접수하고 있습니다.
분실신고 방법은 ARS음성 안내가 나오면 먼저 샵버튼 #을 누른 후,
- 1번 : 금융사기피해 신고
- 2번 : 현금카드 및 직불카드
- 3번 : 신용카드 및 체크카드
- 4번 : KEB하나은행 발행 자기앞수표
- 5번 : 통장 및 인감
- 6번 : 자물쇠카드 및 OTP카드
- 0번 : 상담원을 통한 카드신고
이렇게 해당되는 번호를 누르면 신고등록이 가능합니다.
인터넷으로도 신고가 가능한데요, 인터넷 뱅킹 회원가입이 되어있다면 통장/인감/현금카드, 자물쇠카드, 신용카드, 자기앞수표 등을 분실하였을 경우 [분실실고]메뉴에서 등록이 가능합니다.
인터넷뱅킹가입자는 가입시 작성한 ID가 필요하며, 하나은행 홈페이지에서 아이디조회가 가능합니다. 6자리로 된 이용자비밀번호는 5회 잘못 입력시 초기화되기 때문에 통장, 인감, 신분증을 지참하여 해당 영업장으로 방문 후 재등록을 해야합니다.
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